Perguntas e Respostas

-Como faço para comprar na sua loja online?

• Para comprar em nossa loja online, basta navegar pelo nosso site, escolher os produtos que deseja e adicionar ao carrinho de compras. Depois, siga as instruções para concluir o pedido e escolher o método de pagamento preferido.

-Quais são os métodos de pagamento aceitos?

• Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, Pix e boleto bancário. No momento do checkout, você poderá selecionar o método de pagamento de sua preferência.

-Qual é o prazo de entrega dos produtos?

• O prazo de entrega varia dependendo do local de entrega e da disponibilidade do produto. Geralmente, tentamos enviar os produtos o mais rápido possível após a confirmação do pagamento. Você pode verificar o prazo estimado de entrega na página de cada produto ou durante o processo de checkout.

-Posso rastrear meu pedido?

• Sim, assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento. Isso permitirá que você acompanhe o status de entrega do seu pedido até que ele chegue ao destino.

-E se eu precisar devolver um produto?

• Aceitamos devoluções dentro de um determinado período após a entrega, conforme nossa política de devolução. Você pode entrar em contato conosco para obter mais informações sobre o processo de devolução e reembolso.

-Vocês oferecem garantia nos produtos?

• Sim, oferecemos garantia nos produtos contra defeitos de fabricação. Se você tiver algum problema com um produto, entre em contato conosco para que possamos resolver o problema conforme a garantia oferecida para o item específico.

-Como faço para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente?

• Você pode entrar em contato conosco através do formulário de contato em nosso site, por e-mail, telefone ou através de nossas redes sociais. Nossa equipe de atendimento ao cliente ficará feliz em ajudar com qualquer dúvida ou problema que você possa ter.

• Nosso contato: e-mail atendimentovipshop@gmail.com

  Telefone: +55 47 99602-0394